截至2月6日，2024年春运已进行12天，集团公司累计发送班次 3730班，发送旅客 2.81 万人，与2023年春运同期相比上升28.9%。 
  2024年春运是疫情防控平稳转段后的首个常态化春运，节前客流以外出探亲、务工返乡为主，周边扬泰机场线、高邮健康线等方向旅客出行态势比较旺盛。受本地大中专院校提前放假和恶劣天气影响，节前未形成明显客流高峰。
  运输服务和保障安全是本次春运的重中之重，集团公司加强组织领导，强化安全管理，统筹指挥调度，高效处置应对，全力做好春运组织协调和服务保障，真正将“平安春运、便捷春运、温馨春运”落到实处，确保广大旅客平安便捷温馨出行。
  一是强化安全应急。将安全放在春运工作首位，压实安全责任，强化源头管理，紧盯重点环节，确保广大旅客平安返乡。针对低温寒潮冰冻雨雪等恶劣天气，各相关单位严格执行应急预案，做好各项应急准备，提前掌握沿途各地气候变化情况，尽早采取防范措施，确保旅客走了、走好、走得安全。坚持做好春运期间应急保障工作，分别在扬州汽车东站、西部客运枢纽、扬泰机场投入适量大巴，统筹安排机动驾驶员和应急备勤运力，切实提高春运期间的应急处置能力。
  二是提高运输效能。针对客流情况，各相关单位、部门通过数据分析，动态掌握预售票情况，关注旅客流时流向，科学调配运力、班次，提高实载，提高运力投放和组织调度效率。强化宣传力度和票务营销，充分发挥互联网便捷性，引导旅客通过“巴士管家”APP、微信公众号购票。积极开展定制服务，通过班次加密、增加停靠站点、增班增车、联程运输等方式，优化市区至扬泰机场、仪征至东部枢纽至扬泰机场、苏北医院至高邮等定制客运专线服务，强化与铁路、民航、城乡毗邻客运等运输方式的有效衔接，畅通“最先和最后一公里”，满足旅客个性化需求，提升旅客出行换乘的便利化水平。
  三是开展暖心服务。组织开展“情满旅途”活动，志愿者在春运一线场所为广大旅客特别是老幼病残孕等重点旅客提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍、专用通道等温馨服务。依法依规落实军人、消防救援人员等重点旅客乘车优待政策，提供购票、安检、候乘等便利服务。扬州汽车东站候车大厅作为交通中心夜间旅客滞留区，做好兜底保障，为临时滞留旅客提供热水、休息、保暖、卫生间等基本服务，确保旅客不受冻、不挨饿、休息好，突出人文关怀，持续提升现场服务质量。
  节后各车站将迎来旅客返程，集团公司将积极调配车辆，满足运力供给，确保广大旅客平安顺利返程。