2024年春运自1月26日起至3月5日止，为期40天的春运落下帷幕，集团公司共发班约11633班，发送旅客约9.52万人，与2023年春运同期相比上升10.58%。
  今年是疫情防控平稳转段后首个常态化春运，客流以“探亲流”、“返乡流”、“旅游流”为主。春运期间共组织加班32班，主要为上海、苏州、无锡、常州、昆山、宜兴等方向。扬州市区至扬泰机场线、苏北医院至高邮健康线等方向的旅客出行态势比较旺盛。受多轮寒潮天气影响，春节前后未形成明显客流高峰。
为确保春运工作安全、有序、高效进行，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，集团公司系统谋划、统筹部署、精准施策，全面提升运营组织、安全保障和优质服务，顺利完成春运各项工作任务。
  精心组织，提高效能。针对春运客流特点，对客流进行动态分析、统筹做好运输资源配置，强化售票实时跟踪，根据流向、流时及流量，科学调配运力，班次及车型，提高实载，满足旅客出行需求。加大宣传力度，提前开展网上预售，引导旅客通过“巴士管家”APP、扬汽微信公众号查询班次动态并购票。进一步强化定制服务，增进与铁路、民航、城乡毗邻客运等运输方式的有效衔接，让群众出行更加安全、舒适、快捷。
  强化监管，安全保障。运输安全是春运工作重中之重。节前开展春运安全生产大检查，强化源头管理，严格执行“三不进站，六不出站” 制度。针对低温雨雪冰冻雾霾等恶劣天气，各单位严格执行应急保障措施。切实做好突发特殊天气的安全保障工作，为广大旅客安全、便捷出行做好后勤保障。针对实际情况，坚持做好春运期间应急保障工作，分别在扬州汽车东站、扬州西部客运枢纽、杨泰机场各适量投入大巴。统筹安全车辆及驾驶员，切实将“走了走好、走得安全、走得及时”落实到位。
  以人为本，提升服务。牢固树立与落实“以人为本、旅客至上”的服务理念，积极创新服务方式，组织开展“情满旅途”、“文明春运”、“苏心春运”等志愿服务活动，开通绿色通道，完善无障碍设施，组织志愿者为老幼病残孕军等重点旅客提供暖心关爱服务。遇有恶劣天气导致旅客滞留时，车站候车室做好兜底保障，为临时滞留人员提供餐饮、热水、休息、保暖等基本服务，确保旅客不受冻、不挨饿、休息好重点。围绕咨询引导、购票乘车、安全提醒、便民利民、应急保障等实际需求，不断提升旅客出行的安全感、获得感和幸福感。